POLÍTICAS DE CAMBIO - ONE OF X
Cambios por talle:
Aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción del pedido, únicamente por talle o por otro producto de igual valor.
No realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento con el producto.
Para hacer válido el cambio:
Para iniciar el proceso:
Enviá un correo a [email protected] indicando tu nombre completo y número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Productos defectuosos o dañados:
En caso de recibir un producto con defecto de fabricación o daño en el envío, tenés derecho a solicitar el cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. El costo de envío corre por nuestra cuenta. Para iniciar el reclamo, es obligatorio enviar fotos o videos del defecto al momento de abrir el paquete a [email protected]. Sin este registro no podremos procesar el cambio.
